游戏玩家给我们上了一课

近日,网易旗下的精品手游《哈利波特:魔法觉醒》,陷入了一场关于女性角色BUG的争议,网易游戏连发四次公告向玩家致歉。

起因是在游戏内魔法相机拍摄特效下,游戏中的女性角色在巫师决斗中受到攻击时出现了“吐舌头”的表情,引发了玩家们的质疑。

当天晚间,《哈利波特:魔法觉醒》工作室(下称工作室)做出了回应,表示已经了解到这一情况,且在抓紧修复BUG,出现BUG的原因为舌头未经过受击处理,错误的穿过了下巴,但这份快速的回应并未平息争议。

之后官方工作室官博连发三次公告,诚恳地向玩家致歉,提供补偿方案,解释也一次比一次更详尽,演示论证了问题确属BUG所致,并且上线了“设计师对话”栏目,逐一回应玩家关心的问题,最终官方诚恳积极的态度、详尽的复盘得到了玩家们的谅解与认可,游戏穿越了这次因BUG导致的舆论风波,重新获得玩家信赖。

来源:微信公众号[虎嗅APP]

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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